ניהול טכנאי שטח הינו אחד האתגרים הקשים והמורכבים בניהול מערך שרות יעיל ואיכותי.
אפליקציית הטכנאים של Bgate תעניק לעסק שלך כלים מתקדמים להתמודד עם האתגר ולהפוך את מערך טכנאי השטח שלך ליעיל, איכותי ואפקטיבי.

ניהול מערך שירות, הכולל בין השאר טכנאי שטח, טומן בחובו קשיים רבים, בעיקר בנושאים של קבלת מידע בזמן אמת, תיעוד מהשטח ושמירת היסטוריית פעילות לצרכים שונים ומגוונים.

מגוון הפתרונות שאנו בביגייט מספקים, מתאפיין במבט רוחבי עמוק, במטרה לספק את הפתרון הדרוש לכם הלקוחות – כזה שמאפשר לכם לנהל את העסק שלכם בצורה מיטבית, ולא שהפתרון ינהל אתכם.

אפליקציית הטכנאים של Bgate הינה אפליקציה ייעודית וייחודית לניהול טכנאים, המקושרת באופן מלא למערכת Bgate-ERP, למודול השירות והחיוב ולמודול החוזים.

האפליקציה, בשילוב מודול השירות של Bgate, מספק פתרון מושלם לניהול מערכי שירות ותמיכה, ומאפשר לטכנאים לנהל את כלל הפעולות היומיות שלהם – ישירות מהנייד או הטאבלט, תוך סנכרון מלא עם המשרד (back-office).

האפליקציה, נמצאת בשימוש בעשרות חברות ומאות טכנאים ברחבי הארץ במגוון תחומי פעילות כגון חברות שרות למעליות, חברות להשכרת מדפסות ומכונות צילום, חברות להתקנת מוצרי חשמל וחברות הנותנות שירותי מחשוב.