Web Service
אנחנו לא לבד! בעולם העסקי אנו נדרשים לא פעם לממשק בין תוכנות ע"מ ליצור זרימה נקיה של תהליכים עסקיים, מודול ה-WEB SERVICE מאפשר לנו לקשר בין מערכות וליצור תהליכים משותפים הניזונים אחד מהשני. Web Services מאפשרים ליישומים שונים ממקורות שונים לתקשר אחד עם השני בלי כתיבת קוד שדורש זמן יקר. מאחר והתקשורת מבוססת XML, ה-Web […]
מסופון לטכנאי
עולם העסקים של היום, הפך להיות עשיר בטכנולוגיה ממוזערת ומשוכללת המאפשרת לנו להתנייד עם בית העסק שלנו ולעבור מהפכות חדשניות ומסעירות. עסקים אשר הוקמו, בין אם למטרת רווח או לא, הם בעלי צורך לתת שירות מהיר ועדכני ללקוח. בעשורים האחרונים, דרישות הלקוחות והדרישה בשירות מהיר ומידי הוכפלה כתוצאה משירותים אינטרנטיים המאפשרים נגישות גבוהה מהירה ונוחה […]
מערכת לניהול עסק
בין אם מדובר בעסק קטן, בינוני או ארגון גדול עם מספר רב של עובדים, מנהלי החברה חייבים להיות תמיד עם האצבע על הדופק. ניהול עסק דורש מאתנו להיות בוודאות מלאה בתחומים שונים וכמובן גם להמשיך להתעדכן ולהתחדש בהתאם לסביבה בה העסק שלנו פועל, בין אם אל מול צרכי הלקוחות, הספקים, העובדים, משתפי פעולה ואפילו מתחרים. […]
מערכת ניהול טכנאים ואנשי שטח
כיום נדיר למצוא בתי עסק אשר העסק שלהם אינו מנוהל באופן ממוחשב על ידי מערכת ניהול טכנאים ואנשי שטח. החל מהנהלת חשבונות, ניהול מלאי, ניהול קשרי לקוחות ועוד וזאת באמצעות מגוון תוכנות ERP ו-CRM. אך מה עם אותם חברות שחלק מהפעילות העסקית שלהם מתבצעת מחוץ לעסק כלומר באתר הלקוח? חברות שירות המפעילות טכנאים ואנשי שירות […]
ניהול קריאות שירות
שירות מהווה חלק מהותי ממוניטין של כל חברה קטנה כגדולה. למוניטין השרות של חברה יש השפעה ישירה ומהותית על היקף המכירות שלה ועל התדמית העסקית שלה. ההשקעה בשרות באה לידי ביטוי בתחומים שונים בחברה כגון: כוח אדם ייעודי (טכנאי שרות, פקידי שרות, טכנאי מעבדה) בניית נהלי שירות, לוגיסטיקה ותוכנות.מערכת ניהול קריאות שירות השירות יכול להינתן […]
ניהול שירות
ניהול ותפעול מערך שרות הכולל פתרונות לניהול HELP DESK, מעבדות שרות, ניהול מוקד תמיכה וטכנאי שטח מודול ניהול המעבדה והשירות ב-Bgate-erp הינו כלי רב עוצמה לטיפול וניהול קריאות שירות, תיקוני מעבדה HELP DESK, ועוד. המודול מספק פתרון מלא למגוון חברות שירות כגון חברות הנותנות שירותי IT חברות המפעילות מעבדות שירות בתחומים שונים (מחשבים, טלפונים סלולריים, […]
יתרונות האחסון בענן
מחשוב הענן, אשר פרץ לחיינו בסערה בעשורים האחרונים, פתר לעסקים, לארגונים ולחברות הרבה בעיות. אם, בעבר, נאלץ ארגון לרכוש שרת משלו, לתחזק ולתפעל אותו, להשקיע זמן ומשאבים לאורך כל חייו, ולבסוף, להחליפו בשרת המתאים לצרכים ולמציאות החדשה שנוצרה, הגיעו שירותי מחשוב הענן וסיפקו לו את החלופה הטובה ביותר – צריכת משאבים כשירות. אבל, למעשה, אותו […]
